¿Cómo funcionará el conmutador de teléfono fijo y qué hay que hacer?

Aug 25, 2023

La antigua red telefónica de cobre se apagará en 2025 y los teléfonos utilizarán Internet para realizar llamadas. Eso no significa que solo tengas que usar un teléfono móvil, pero se avecinan algunos cambios. Esto es lo que necesita saber.

Reportero de Sky News @jos_franks

Jueves 31 de agosto de 2023 15:05, Reino Unido

Los servicios de telefonía fija están cambiando en el Reino Unido.

El antiguo sistema se desactivará en 2025 y los teléfonos fijos utilizarán banda ancha para realizar llamadas.

Si depende de un teléfono fijo, aún podrá hacer llamadas, pero la tecnología que las impulse será diferente.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber.

Confío en un teléfono fijo, ¿puedo seguir usándolo?

Sí, aún podrás tener un teléfono fijo en tu casa.

El cambio significa que la línea fija utilizará Internet para realizar llamadas, en lugar de la antigua red de cobre (conocida como PSTN o red telefónica pública conmutada).

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El nuevo sistema se llama Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), pero los proveedores también tienen sus propios nombres, como BT Digital Voice.

¿Qué pasa si no tengo conexión a Internet en casa?

Para aquellos que no tienen conexión de banda ancha en casa, su proveedor instalará una.

Si solo desea utilizar banda ancha para poder conservar su teléfono fijo, está bien.

Cuando la banda ancha sólo se utiliza para alimentar el teléfono, su proveedor no debería cobrarle más.

Tanto BT como Virgin se han comprometido a no cobrar a los clientes ningún extra por conexiones de banda ancha únicamente a líneas fijas.

Tengo banda ancha en casa, ¿eso facilita las cosas?

Si ya tiene una conexión de banda ancha, el cambio debería ser bastante sencillo.

Su teléfono se conectará a su enrutador o a un enchufe nuevo, que en algunos casos necesitará un adaptador proporcionado por su proveedor.

¿Necesitaré conseguir un nuevo teléfono fijo?

Deberías poder conservar tu teléfono actual. Si es muy antiguo, es posible que tengas que actualizarlo.

¿Puedo conservar mi número actual?

Sí, puedes mantener el mismo número.

Una vez que me haya vuelto digital, ¿mi teléfono fijo funcionará de manera diferente?

Su teléfono fijo seguirá pareciéndose a su antiguo teléfono fijo después del cambio, incluido un tono de marcado cuando lo descuelgue.

Las líneas digitales también brindan llamadas más claras y de mejor calidad, afirman los proveedores.

Si no pago el alquiler de un teléfono fijo, ¿mis facturas serán más baratas?

Lamentablemente parece que no lo harán. A los ojos de los proveedores de telefonía, usted sigue recibiendo el mismo servicio; lo único que ha cambiado es la tecnología.

Esto es lo que dijo un portavoz de Virgin Media: "Como los clientes seguirán pudiendo utilizar su servicio de telefonía fija, no verán una reducción en sus facturas".

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¿Cuándo se producirá el cambio?

La fecha límite para el cambio es diciembre de 2025, pero los proveedores ya han comenzado a trasladar a las personas.

Su compañía telefónica se comunicará con usted cuando quieran que cambie.

¿Por qué se desconecta la antigua red?

La red analógica se remonta al siglo XIX y, en algunos casos, se basa en infraestructuras que datan de esa época.

Cada vez es más difícil y caro de mantener, por lo que es necesario reemplazarlo.

El cambio a lo digital alinea la red telefónica con otros avances en el mundo digital.

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¿Qué pasa con otros dispositivos que utilizan una línea telefónica?

Otros dispositivos, incluidos servicios de teleasistencia, alarmas personales y alarmas de seguridad, utilizan la red telefónica.

Algunos dispositivos existentes seguirán funcionando mediante servicios de telefonía digital, pero otros deberán ser reemplazados.

Si utiliza servicios de teleasistencia, es posible que desee informar a su proveedor de telefonía antes del cambio.

También puedes ponerte en contacto con tu proveedor de teleasistencia para comprobar si tus dispositivos funcionarán con una conexión digital.

¿Qué pasa si hay un corte de energía?

Si bien algunos teléfonos analógicos funcionan en caso de corte de energía, ese no es el caso de un teléfono digital a menos que tenga una batería de respaldo.

Si no tiene un teléfono móvil (o recepción móvil en su área), su proveedor debe proporcionarle una batería de respaldo para que no se quede sin electricidad en caso de un corte de energía.